Um kontinuierlich eine hohe Qualität der Angebote, Services und Leistungen zu sichern, hat sich das Pädagogische Netzwerk differenziert mit dem Qualitätsbegriff beschäftigt und daraus zielorientierte Standards entwickelt. Diese werden in unserer Qualitätsvereinbarung beschrieben.

Die Besonderheit unseres Netzwerks besteht darin, dass eine klar definierte Kooperation von selbständigen qualifizierten und erfahrenen Fachkräften besteht. Diese Vielfalt der Fachkräfte ermöglicht einen multiperspektivischen Blick auf verschiedenartige Aufträge und individuelle Problemlagen. Die Regeln der Zusammenarbeit garantieren dabei einen gleich hohen Qualitätsstandard bei allen engagierten Netzwerkern. Entscheidend für die Qualität des Prozesses und der Ergebnisse sind deshalb die personellen und strukturellen Ressourcen. Handlungsleitende Fragen diesbezüglich betreffen die Ausbildung, zeitliche Kapazitäten und Haltungen der Mitglieder unseres Netzwerks.

Im Hilfeprozess legen wir Wert auf eine transparente und zuverlässige Zusammenarbeit aller Akteure. Aus unserer langjährigen Erfahrung wissen wir, dass die vertrauensvolle Kooperation von Hilfeempfänger, Auftraggeber und Leistungserbringer notwendig ist, um nachhaltig positive Ergebnisse zu erzielen. Die kontinuierliche Reflexion der Hilfeprozesse innerhalb des Netzwerks und mit Unterstützung von Supervisoren ist dabei genauso selbstverständlich wie der regelmäßige Austausch mit unseren Auftraggebern und den Klienten.

Durch beste Strukturbedingungen und eine kreative sowie intensive Prozessgestaltung gewährleisten wir so konsequent einen hohen qualitativen Standard. Neben dem Erreichen der vom Klienten benannten Ziele ist die Gestaltung der Hilfeprozesse auf einer Augenhöhe ebenso wichtig wie ein ausgeprägtes Vertrauensverhältnis zwischen dem Helfer und den Familien.

Dem Pädagogischen Netzwerk sind die Lebensqualität der Klienten und die Zufriedenheit unserer Auftraggeber äußerst wichtig. Deshalb wünschen wir uns von unseren Klienten ein ehrliches Feedback.Weitere Informationen finden Sie in unserem Konzept und der Qualitätsvereinbarung, die wir Ihnen gerne zusenden.